Política de privacidad
Esta política describe el tratamiento de datos al visitar el sitio de AMP (American Mobile Proxy) o contactar con soporte. Se aplica al sitio y a la correspondencia con nuestro equipo. Las condiciones de alquiler y uso de los proxies se acuerdan por separado.
1. Qué datos recibimos
Al visitar el sitio. El sitio no tiene registro, cuestionarios ni formularios de solicitud. Al cargar páginas, los servidores de alojamiento y los sistemas de seguridad pueden tratar datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, dirección de la página, información del navegador y del dispositivo, origen de la visita y errores de conexión. Estos datos son necesarios para entregar las páginas, mantener el funcionamiento estable y proteger el sitio.
Al contactar con soporte. Si nos escribes por correo electrónico o Telegram, recibimos la información que envías: nombre o alias, dirección de contacto, texto del mensaje y archivos adjuntos. No envíes contraseñas ni otros datos innecesarios para resolver tu consulta.
Configuración de privacidad. Guardamos tus preferencias de cookies en tu dispositivo. Este registro no se utiliza para publicidad ni para identificarte.
2. Para qué se utilizan los datos
- Para responder consultas, ayudar a elegir una conexión y asistir con la configuración.
- Para acordar las condiciones del servicio a petición tuya.
- Para mantener el sitio, resolver errores y prevenir abusos.
- Para recordar tu configuración de privacidad.
Actualmente no utilizamos herramientas de análisis ni publicidad. Una vez incorporadas, su uso dependerá de las preferencias elegidas por el visitante.
3. Bases del tratamiento
Según las circunstancias y la legislación aplicable, el tratamiento puede basarse en tu consentimiento, la necesidad de responder a una consulta sobre servicios, cumplir acuerdos, garantizar la seguridad del sitio o atender obligaciones legales. Las tecnologías opcionales de análisis y publicidad solo se ejecutan después de permitir la categoría correspondiente.
4. Cookies, análisis y píxeles publicitarios
Tenemos previsto utilizar herramientas de análisis de visitas y medición publicitaria. Una vez conectadas, pueden tratar información sobre páginas vistas, acciones en el sitio, origen de la visita, navegador, dispositivo e identificadores técnicos.
Antes de activarlas, indicaremos los servicios y los plazos de conservación en nuestra política de cookies, actualizaremos las opciones de consentimiento y volveremos a solicitarlo. Rechazar las tecnologías opcionales no limita el acceso a la información ni al soporte.
5. Servicios de terceros y destinatarios
Los proveedores de alojamiento, infraestructura de seguridad, correo electrónico y comunicaciones pueden tratar datos técnicos en la medida necesaria para prestar sus servicios. Las fuentes del sitio se cargan mediante Google Fonts; al cargarlas, el navegador envía a ese servicio datos técnicos de la solicitud, incluida la dirección IP.
Al seguir un enlace a Telegram, abres un servicio de terceros. El tratamiento de datos allí se rige por sus propias condiciones. También se aplican las condiciones del servicio de correo que utilices para enviar un mensaje.
La infraestructura de los proveedores puede estar en otros países. Si ese tratamiento requiere bases o garantías adicionales conforme a la legislación aplicable, deben estar establecidas antes de iniciarlo. No vendemos los datos de los visitantes. Podemos comunicarlos a las autoridades cuando exista una obligación legal.
6. Conservación y seguridad
La correspondencia se conserva durante el tiempo necesario para resolver tu consulta, cumplir acuerdos y atender obligaciones legales. Los registros técnicos se guardan durante los plazos que aplican los proveedores de infraestructura para operar y proteger el servicio. Consulta con soporte los detalles de una solicitud concreta.
Las preferencias de cookies se guardan en el dispositivo durante un máximo de 180 días. Puedes modificarlas o borrar los datos del sitio antes. Solo tienen acceso a la correspondencia quienes lo necesitan para gestionar las consultas. Aplicamos medidas organizativas y técnicas de seguridad razonables.
7. Tus opciones
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de datos, la rectificación o eliminación de la información que has facilitado y retirar tu consentimiento. Las solicitudes se estudian conforme a la legislación aplicable, los derechos de otras personas y las obligaciones de conservación. Podemos pedir información adicional únicamente en la medida necesaria para verificar que la solicitud se refiere a ti.
Puedes cambiar tus preferencias de análisis y publicidad con el botón . La retirada se aplica en adelante y no invalida el tratamiento realizado lícitamente con anterioridad.
8. Cambios en la política
La versión vigente se publica en esta página. Si cambian de forma significativa las finalidades o el alcance del tratamiento, actualizaremos la información; si hace falta un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de activar las tecnologías correspondientes.
9. Contacto con la administración
Para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos, escribe a [email protected]. Puedes indicar «Privacidad» en el asunto del correo.